2月28日，中國船柴大柴公司收到一封來自華光船務(wù)（香港）有限公司的表揚信，信中說到：
“2018年新春來臨之即，我司有兩條超級油輪剛好靠泊大連港和天津港。由于主機控制系統(tǒng)出現(xiàn)警報，急需服務(wù)工程師上船解決。當時船期緊，船舶靠泊時間短，又趕上中國新年假期，我們感覺可能找不到服務(wù)工程師了。
沒想到讓我們意外的是，當我們通知大柴公司售后服務(wù)部時，貴司領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視，立即決定派出了技術(shù)骨干孫洪波工程師先后分別帶領(lǐng)史玉國、賈孝寬不辭辛勞地奔赴大連、天津兩個港口，將問題順利解決。目前船舶主機運行穩(wěn)定，我們對貴司孫洪波等一直以來通過電話、微信以及親臨我輪技術(shù)支持給予高度贊揚。
大柴公司的這種將客戶放在第一位，急客戶之所急，想客戶之所想的主人翁精神很讓我們感動。相信大柴公司的明天會更好！”
據(jù)了解，華光船務(wù)（香港）有限公司的“瑞豐、瑞泰”號這兩艘超大型油輪的主動力源，是大柴公司建造的綠色環(huán)保7G80ME-C9.2主機，具有高效節(jié)能、綠色環(huán)保、安全可靠的顯著優(yōu)勢。自投入運營以來，一直在產(chǎn)油國、卸貨地區(qū)航行，風(fēng)雨無阻，運行平穩(wěn)，從未發(fā)生過停航事故。這背后承載著大柴公司的心血與汗水。大柴公司始終高度關(guān)注主機運行情況，售后服務(wù)部門相關(guān)人員更是24小時開機，隨時準備為主機提供技術(shù)支持。
