繼去年底獲得香港老客戶五十余艘散貨船訂單之后,海德威在2018年第一季度再次獲得開門紅,共收獲老客戶訂單35船套。
2017年12月份,經(jīng)過層層的嚴(yán)苛篩選與評(píng)比,海德威的海洋衛(wèi)士壓載水處理設(shè)備,憑借其優(yōu)良的技術(shù)性能、超低的功耗及完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢,獲得了香港某知名船東的信賴和認(rèn)可,最終簽署了50多艘散貨船改裝訂單。
近日,海德威又分別與希臘、挪威知名散貨船東簽訂了數(shù)艘76000DWT散貨船壓載水處理系統(tǒng)改裝訂單,計(jì)劃于今年進(jìn)塢加裝。這已是海德威與兩家船東的第二次合作。在此前的合作中,海德威專業(yè)的服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量與嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度給兩家公司留下了深刻的印象。其中一位船東的技術(shù)負(fù)責(zé)人表示:“海德威不僅提供性能穩(wěn)定的產(chǎn)品。他們還為客戶提供了值得依靠的售后服務(wù)體系。他們快速響應(yīng)的技術(shù)支持,完善高效的備件供應(yīng),專業(yè)深入培訓(xùn)教程和及時(shí)深入的售后回訪,無處不讓我體會(huì)到這是一家注重客戶體驗(yàn)的公司”。
在2017年,海德威深耕細(xì)作老客戶,全面深化售后服務(wù)。在公約生效之際,急客戶之所急,主動(dòng)提供已交付設(shè)備的免費(fèi)維護(hù),全年登輪500余次,保障了已交付設(shè)備的良好運(yùn)行。
深耕細(xì)作,砥礪前行。隨著USCG所有實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目順利完成,海德威不斷獲得老客戶的“回頭單”。在2018第一季度再獲訂單35船套,待簽訂單超50余船套,客戶涵蓋多個(gè)國家和地區(qū)的知名船東。海德威,歷盡寒冬初迎春!