為貫徹落實(shí)公司質(zhì)量工作要求，加強(qiáng)主機(jī)質(zhì)量控制，中國(guó)船舶集團(tuán)所屬中國(guó)船柴大柴公司自三月起啟動(dòng)“降低主機(jī)掃尾項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)提升”活動(dòng)，旨在通過(guò)消除常見(jiàn)掃尾項(xiàng)并固化經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)客戶(hù)意見(jiàn)預(yù)整改，實(shí)現(xiàn)平均單機(jī)客戶(hù)掃尾降至15條以下的目標(biāo)。
為將活動(dòng)落到實(shí)處，質(zhì)量合規(guī)部對(duì)“降低主機(jī)掃尾項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)提升”活動(dòng)進(jìn)行前期策劃，并對(duì)近幾年主機(jī)客戶(hù)掃尾意見(jiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成最新“60項(xiàng)通用型掃尾意見(jiàn)”。同時(shí)，編制了系列機(jī)首臺(tái)（前臺(tái)）主機(jī)客戶(hù)提出的掃尾意見(jiàn)清單，并將主機(jī)交驗(yàn)前后掃尾項(xiàng)完成情況納入《質(zhì)量目標(biāo)》管理，按《質(zhì)量考核管理規(guī)定》進(jìn)行考核。
大柴公司要求各部門(mén)緊盯“實(shí)現(xiàn)平均單機(jī)顧客掃尾降低至15條以下”的目標(biāo)，嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求組織生產(chǎn)；要建立良好的溝通渠道，積極配合總裝制造部掃尾項(xiàng)目的施工，優(yōu)先提供必要的資源和幫助；對(duì)客戶(hù)在交機(jī)過(guò)程中提出的掃尾問(wèn)題，要全力配合、快速處理，借此契機(jī)建立高效處理機(jī)制，不斷提高顧客滿(mǎn)意度。總裝制造部要擴(kuò)大預(yù)裝，在預(yù)裝階段對(duì)掃尾進(jìn)行閉環(huán)，交機(jī)前完成所有掃尾項(xiàng)目，向顧客交精品。
大柴公司要求各部門(mén)緊盯“實(shí)現(xiàn)平均單機(jī)顧客掃尾降低至15條以下”的目標(biāo)，嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求組織生產(chǎn)；要建立良好的溝通渠道，積極配合總裝制造部掃尾項(xiàng)目的施工，優(yōu)先提供必要的資源和幫助；對(duì)客戶(hù)在交機(jī)過(guò)程中提出的掃尾問(wèn)題，要全力配合、快速處理，借此契機(jī)建立高效處理機(jī)制，不斷提高顧客滿(mǎn)意度。總裝制造部要擴(kuò)大預(yù)裝，在預(yù)裝階段對(duì)掃尾進(jìn)行閉環(huán)，交機(jī)前完成所有掃尾項(xiàng)目，向顧客交精品。
