對制造業(yè)企業(yè)來說,工人隊伍是企業(yè)最核心的組成部分之一。擁有一支戰(zhàn)斗力強的工人隊伍,對企業(yè)加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、提高競爭力、推動技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化等有著不可替代的推動作用。船舶企業(yè)作為裝備制造業(yè)企業(yè)之一,同樣需要工人隊伍支撐企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
在國際金融危機爆發(fā)后的第7年,華南船舶企業(yè)遭遇新常態(tài)下人力資源工作的新挑戰(zhàn)。如何面向未來建設(shè)企業(yè)人才隊伍,是華南船企在“十三五”時期需要著力探索的重要工作。
新挑戰(zhàn):工人技能素質(zhì)下降
與幾年前船企普遍缺工的狀況相反,近一兩年來,由于全球經(jīng)濟低迷,制造業(yè)深受影響,大批企業(yè)裁員甚至倒閉,市場上勞動力充足,船企“招工難”的情況得到一定程度緩解。據(jù)介紹,目前華南船企的勞動力缺口不大,能夠滿足企業(yè)生產(chǎn)所需。
但這并不能讓船企人力資源部門感到輕松,一個新的問題出現(xiàn)了:新進廠工人技能水平普遍下降。
據(jù)介紹,幾年前新進廠的工人大部分有一定的技能基礎(chǔ),他們或是技校畢業(yè)生,或是從其他船企和其他行業(yè)流動過來,即使不具備船舶行業(yè)專業(yè)工種所需技能,他們也有在企業(yè)工作的經(jīng)驗。但現(xiàn)在招聘到的工人大部分如一張白紙,船企需要從生產(chǎn)規(guī)范、安全知識、技能基礎(chǔ)等方面從零開始培訓,不但培訓難度大,而且耗費時間長。
究其原因,一方面是由于產(chǎn)業(yè)工人流失嚴重。由于船舶市場下滑,船企接單量不足,生產(chǎn)節(jié)奏不均衡,導致業(yè)內(nèi)工人的月工作量不均衡,一些有經(jīng)驗的工人迫于生計選擇了其他行業(yè);同時,船企盈利水平下降,加上工作環(huán)境艱苦、勞動強度大、工作壓力大,工人的收入水平和工作強度不成比例,也成為他們選擇離開的原因。華南一家大型船企的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,僅今年前三季度,該公司技能人才的流失已超過1000人。
另一方面,是技校生來源減少。目前技校畢業(yè)生都是“90后”,一些在校的技校生甚至有“00后”,他們大多是獨生子女,成長環(huán)境較好,受社會環(huán)境和家庭環(huán)境的影響,更愿意選擇工作環(huán)境好、勞動強度小的流水線生產(chǎn)企業(yè)。就業(yè)意向低、船市低迷,導致一些社會辦學的技校不愿意開辦與船舶行業(yè)相關(guān)的專業(yè)。除了船舶行業(yè)技校外,很少有技校開辦船舶行業(yè)對口的專業(yè)。一位船企人力資源部門負責人介紹,就近兩年的技校招聘情況看,校方的態(tài)度消極,一些學校甚至要求收招工企業(yè)的“攤位費”(進校招聘付費)、“人頭費”(每招聘一名學生需付費)。同樣消極的還有工人對企業(yè)技能培訓的態(tài)度。為了提高工人隊伍的技能水平,同時也滿足船東對質(zhì)量、周期的高要求,船企開展了多層次、多形式的技能培訓,但工人對此的積極性很低。一些工人直言:“搞培訓影響上班節(jié)奏和正常休息。況且我也沒打算在這行干一輩子。”
業(yè)內(nèi)人士分析,船舶市場行情和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀對工人的事業(yè)心、進取心的影響很大。企業(yè)應該在日常宣傳中讓員工認識到,船市高潮不是常態(tài),目前平和的市場才是企業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏實發(fā)展的土壤,讓員工看到企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的前景,營造企業(yè)與員工共同進步的氛圍,堅定員工扎根企業(yè)的信心。
有對策:發(fā)展核心人才,完善基層培訓
盡管問題層出不窮,但華南船企深信“辦法總比困難多”,紛紛采取多種有效對策解決當前難題,加快高素質(zhì)工人隊伍的建設(shè)。
針對人才流失問題,不少船企采取“鞏固核心,完善培訓”的策略。即加強對工人隊伍核心組成部分——中高端人才的重視,將中高端人才作為工人隊伍的骨干;同時創(chuàng)新和完善員工培訓模式,服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營大局,加快新進廠員工成才速度,強化技能人才梯隊建設(shè)。
華南大型船企普遍建立起高技能人才帶頭人制度。通過設(shè)立首席技師、技能大師工作室、技師創(chuàng)新工作室、勞模創(chuàng)新工作室等方式,以首席技師、技能帶頭人、技能核心人才作為高技能人才的領(lǐng)軍人物,進一步延伸了原有的職業(yè)技能晉升制度,豐富了技能人才在30年技能職業(yè)生涯的歷程,以塔頂式的技能人才開發(fā)設(shè)置,較好地完善了高技能人才帶頭人制度。以帶頭人作為凝聚技能人才的關(guān)鍵,形成學習技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)的積極氛圍。
以華南船企的資源整合為背景,“十二五”期間,地方船企主動加強資本運作,通過重組、整合、收購和租賃等方式,在不增加地區(qū)整體產(chǎn)能的前提下擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模。新的企業(yè)結(jié)構(gòu)對崗位配置、崗位管理提出了新的要求。船企以“定崗、定員、定編”工作為契機,對企業(yè)關(guān)鍵崗位進行識別,在人才配備和資源培養(yǎng)上進行傾斜,規(guī)定以職業(yè)技能資格等級作為必備的考核條件。其中廣船國際有限公司劃定了一百多個關(guān)鍵崗位,持續(xù)推進該項工作。
基層技能工人直接關(guān)系到造船產(chǎn)品的質(zhì)量、進度和效益,對此,船企堅持全方位、多渠道的技能人才培訓方法,探索培訓方式和培訓內(nèi)容的創(chuàng)新,廣泛開展“師帶徒”、傳幫帶、項目結(jié)對、校企合作、技能競技、崗位練兵等技能人才培訓活動,完善培訓體系,開展分層分類的培訓,持續(xù)提升技能人員技能素質(zhì)水平。據(jù)統(tǒng)計,僅廣船國際一家企業(yè),每年辦500余次培訓班,超過20000人次參加培訓。
在建立和完善技能人才金字塔的基礎(chǔ)上,華南船企疏通了技能人才的職業(yè)發(fā)展通道,針對員工走行政晉升和一輩子一個崗位等實際問題,著力構(gòu)建工程管理、工藝技術(shù)、設(shè)計研發(fā)等不同側(cè)重點的職業(yè)發(fā)展通道,設(shè)置各個層級的任職條件和崗位晉升程序,打通各個職業(yè)通道之間的橫向發(fā)展機制,形成網(wǎng)狀職業(yè)發(fā)展通道。此外,建立了高校畢業(yè)生職稱認定和專業(yè)技術(shù)資格評審“雙通道”,工程技術(shù)人員向技師職業(yè)資格發(fā)展、高技能人才向工程技術(shù)中職及高職上升的通道等,讓每一名員工都能找到晉升的空間和成才的路徑。
謀長遠:以自動化補充勞動力
船舶工業(yè)是傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè),改革開放以來,與其他制造業(yè)一同憑借“人口紅利”實現(xiàn)了跨越式的大發(fā)展,躋身國際市場。但隨著“人口紅利”逐漸消弭,我國勞動力成本上升,船舶行業(yè)再想靠廉價人工拼價格已經(jīng)不可能了。國際金融危機爆發(fā)后,歐美實施“制造業(yè)回歸”策略,我國船舶工業(yè)更是面臨調(diào)整盈利模式的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)背景下,船企需要把握信息化技術(shù)發(fā)展機遇,通過自動化設(shè)備的應用、互聯(lián)網(wǎng)手段的普及,以及先進工具、工裝的推廣,逐步減少對勞動力的依賴。這也是華南船企未來的探索方向。
事實上,數(shù)字化切割、自動化焊接等設(shè)備在船企并不鮮見,但與國外先進船舶企業(yè)相比,我國船企的自動化程度顯然差距甚遠。這導致船企需要大批量勞動力才能完成生產(chǎn),在企業(yè)盈利能力不足的情況下,工人收入水平得不到提升,穩(wěn)定性自然無從談起。而有經(jīng)驗的技能工人流失,新進廠工人技能不足、效率低,就需要更多的人力,于是形成惡性循環(huán)。
為了打破這個僵局,船企需要提高自動化生產(chǎn)水平。據(jù)悉,廣船國際計劃在“十三五”期間通過對現(xiàn)有設(shè)備的自動化改造、采用新型生產(chǎn)工藝、升級設(shè)備操作軟件等方式,提高生產(chǎn)效率,降低對勞動力的需求。
船企人力資源部門負責人對此也有不少思考。他們認為,自動化技術(shù)的應用將對船舶企業(yè)的勞動力隊伍帶來正面的調(diào)整。一方面,生產(chǎn)環(huán)境的改善將有利于招聘工作的進行,可以吸引到高素質(zhì)的人才;另一方面,自動化設(shè)備提高了勞動生產(chǎn)率,減少了企業(yè)的員工數(shù)量,可以集中資源提高薪酬待遇和配套福利,有利于穩(wěn)定員工隊伍。這將有助于企業(yè)形成“提高勞動生產(chǎn)率——增加員工薪酬——提升員工隊伍素質(zhì)”的良性循環(huán)。